近年来,内蒙古市场监管部门持续加强消费者权益保护工作,取得了显著成效。
2025年,全区市场监管系统与各级消费协会通力合作,全年共处理消费者投诉举报咨询45.5万件,成功为消费者挽回经济损失6031万元。与此同时,围绕食品安全、假冒伪劣、商标侵权、计量作弊等民生热点问题,全区开展了55个专项执法行动,有效维护了市场公平竞争秩序。
2026年,内蒙古将继续强化消费维权体系建设。一方面将加强消协组织建设,夯实消费维权工作基础;另一方面将重点推进"放心消费""线下无理由退货"等惠民措施的落实,切实优化消费环境。同时,围绕"守护消费"主题,持续开展铁拳行动,重点关注"一老一小"用品安全、预付式消费等领域问题治理,不断提升消费者满意度。
